Family, Upper-Premium, Luxury ?

Você sabe qual é o público alvo de cada companhia?


OK, pode parecer meio estranho à princípio, porém vamos esclarecer um pouco as coisas nesta parte, para que você entenda que existem diversos tipos de passageiros, e as empresas de cruzeiros focam um determinado tipo de público, se tornando competidoras diretas no processo. Ainda, vale lembrar que a maioria das companhias grandes oferece diversas opções de acomodações e pacotes, tornando-as mais abrangentes neste quesito.

Basicamente e em termos técnicos, existem 9 tipos de públicos: Casual, Family, Premium, Upper-Premium, Luxury, Yacht, Expeditions, River e Ferry Cruising. Note que algumas companhias se enquadram em mais de um tipo, isto por que possuem navios voltados para duas ou mais categorias, como por exemplo a Celebrity, possuindo grandes e também pequenos navios de exploração. Vamos conhecer cada uma delas?

Casual Cruising

O conceito de Casual Cruising é bem genérico no ramo dos cruzeiros, porém é uma coisa boa. Essas companhias não focam em grandes luxos e oferecem cruzeiros de curta e média duração à preços acessíveis, tornado-as excelentes para pessoas que buscam apenas férias rápidas e a baixo custo.

Comparado com outras companhias, além do preço ser mais acessível, o destino de seus navios é quase sempre o mesmo durante o ano todo, havendo pouca margem para grandes mudanças e alterações. Claro que, há sempre um espaço para ocasiões especiais.

  • Bahamas Paradise
  • Costa Crociere
  • Celestyal Cruises
  • Fred. Olsen Cruises
  • SAGA Cruises
  • Pullmantur
  • P&O Cruises
  • P&O Australia
  • Marella Cruises

Family Cruising

Essas são as maiores companhias de cruzeiros, com navios mais diversos e com destinos mais abrangentes dentre todas as empresas pois são também as que possuem maior e mais diverso público. Embora sejam denominadas como “Family”, possuem quartos para solteiros e também suítes ultra luxuosas para atender seus mais fiéis clientes.

Estas companhias não possuem navios pequenos, e sim estão dentre os maiores navios de cruzeiros do mundo, oferecendo parques aquáticos, paredes de escaladas e até patinação no gelo como atração. Estar nos navios já é o ponto alto da viagem, e não os portos há ser visitados, por isto o valor dos cruzeiros pode variar, mas sempre haverá demanda e é comum itinerários lotados.

  • Royal Caribbean
  • Carnival Cruise Line
  • MSC Cruises
  • Norwegian Cruise Line
  • AIDA Cruises
  • Star Cruises

Premium Cruising

As companhias denominadas como Premium Cruising são voltadas para pessoas que buscam um serviço diferenciado do qual elas não encontrariam em uma grande empresa de cruzeiros com foco em famílias ou público abrangente. Note que, estas empresas ainda estão presentes no coração das famílias, tal como a Disney Cruise Line, porém oferecem um serviço diferenciado.

Ainda neste grupo estão presentes companhias das quais possuem públicos específicos, como a Holland America que enfoca cruzeiros para a terceira idade, ou a Virgin Voyages, que proíbe passageiros com menos de 18 anos em seus cruzeiros.

  • Virgin Voyages
  • Princess Cruises
  • Holland America Line
  • Dream Cruises
  • Phoenix Reisen
  • Disney Cruises
  • TUI Cruises

Upper-premium Cruising

Na teoria estas companhias fazem parte do grupo Premium, mas oferecem serviços ainda mais seletos e exclusivos para seus tripulantes, por isto estão em uma categoria diferente. É tal como a Cunard Line, uma das empresas de cruzeiro mais antigas do mundo que foca seus itinerários em viagens transatlânticas.

Todas as empresas deste grupo possuem navios de alto luxo, com itinerários exclusivos e roteiros que as grandes companhias muitas vezes ignoram, tornando-as praticamente exclusivas em certas rotas marítimas, como por exemplo o Canal de Corinto, que conta com uma altura de mais de 40 metros, uma extensão de 6,3 quilômetros de comprimento e uma largura de apenas 21 m, impedindo a passagem de navios maiores.

  • Cunard Line
  • Celebrity Cruises
  • Oceania Cruises
  • Azamara Cruises
  • Mystic Cruises
  • Windstar Cruises

Luxury Cruising

Estas são as companhias de cruzeiros com os maiores luxos e mimos para seus passageiros, oferecendo rotas exclusivas e muitas vezes selecionadas pelos próprios viajantes, que podem ser alteradas a qualquer momento. Também se faz uso de grandes estadias nos portos, com overnights frequentes que beneficiam tanto os passageiros quanto aos tripulantes, que podem sair para aproveitar os portos e curtir a noite.

Todas as empresas aqui listadas requerem pelo menos 3 anos de experiência comprovadas em outras companhias ou resorts de luxo, além de um inglês impecável até mesmo nas posições mais baixas. Outra característica destas companhias é a baixa rotatividade da oferta de novas vagas para tripulantes.

  • Silversea
  • Seabourn
  • Crystal Cruises
  • Regent Seven Seas
  • Ponant Cruises
  • Star Cruises
  • Viking Cruises
  • Hurtigruten Cruises
  • Paul Gauguin Star Cruises

Yacht Cruising

Yachts são navios construídos para pessoas privadas, milionários e pequenas empresas que muitas vezes alugam seus serviços para pessoas interessadas em realizar rotas predeterminadas ou não em um ambiente mais íntimo, com poucas pessoas.

Para se atuar na tripulação de Yachts é muitas vezes requerido experiência de pelo menos cinco anos em companhias de cruzeiros de alto luxo ou em resorts seis estrelas, e os trabalhos definitivamente não são para qualquer um. O ambiente de trabalho virou até mesmo um reality show com várias temporadas chamado de “Below Deck”.

Expedition Cruising

Estes são os cruzeiros mais inimagináveis que existem e muitas vezes enfocam lugares isolados do planeta, como a Antártica e Antártida. O tipo de público que estas empresas atraem são os fascinados pela natureza, exploradores e cientistas que buscam a exploração e conhecimento de lugares pouco tocados pelo ser humano.

O cruzeiro mais famoso é o organizado pela National Geographic, fonte para inúmeros documentários que podem ser encontrados na internet ou em canais de televisão pagos.

River Cruising

Quando citamos River Cruising, estamos falando de companhias especializadas em cruzeiros fluviais, que são mais íntimos, compactos e muitas vezes focados em públicos cada vez mais jovens. A grande experiência é levar memórias para casa e não coisas materiais.

Neste tipo de embarcação, é comum a dupla ou mesmo tripla função de seus tripulantes porém é recompensada com mais tempo livre nos portos e acesso à locais onde nenhuma outra companhia consegue, tais como os rios de Vienna, Amazonas, Egito e França. Outro grande diferencial é o acesso exclusivo em tours privados em museus e outros pontos históricos com tudo incluso.

Ferry Cruising

Deixamos o mais complicado para o final, e sim, como o nome traduz, Ferry Cruising nada mais é do que pegar carona em viagens de curta duração em balsas que transportam cargas. O conceito vêm se desenvolvendo nos últimos anos e as empresas que operam neste setor estão cada vez mais oferecendo comodidades e planos que duram o ano todo por um preço fixo, isto é, você pode fazer “X” cruzeiros por ano, pagando uma única vez. Você encontra o conceito de Ferry apenas no Norte Europeu por enquanto, porém o modelo está sendo implementado também na Oceania.