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As responsabilidades primárias consistem em auxiliar o IT Officer no monitoramento e manutenção de todos os sistemas de TI, armazenamento, redes, telecomunicações e infraestrutura relacionada a bordo dos navios. Para tal, é necessária formação e experiência elevada em tecnologia da informação. Antes de se candidatar a esta vaga, leia atentamente aos requisitos abaixo, todos são obrigatórios.

A pessoa ideal para esta vaga irá se responsabilizar além de outras funções, de:

  • Auxiliar na execução do monitoramento diário dos sistema, verificando a integridade de todos os equipamentos de hardware, recursos do servidor, sistemas e processos, revisando os logs de aplicativos do sistema e verificando a conclusão dos trabalhos agendados, como backups e processamento de dados complexos.
  • Oferece suporte à tripulação no geral para manter as estações de trabalho bem mantidas e funcionando com eficiência, incluindo, entre outros, PCs, terminais de cobrança, sistemas de cabeamento, servidores e hardware relacionado.
  • Garante que as solicitações de suporte sejam respondidas prontamente durante o horário de trabalho e horas estendidas podem ser necessárias conforme necessário para suporte de sistemas críticos, tais como o sistema financeiro.
  • Notificar o IT Officer sobre qualquer deficiência nos níveis de hardware, como PCs, impressoras, scanners, sistemas POS, servidores e hardware relacionado.
  • Fornece treinamento básico do usuário e suporte no uso de software e software de gerenciamento de propriedade para todas as posições que utilizam os mesmos a bordo.
  • Monitora e mantém os sistemas de comunicação por satélite para garantir o desempenho ideal dos sistemas de telecomunicações e internet.
  • Manutenção do sistema de telefones interno do navio, o que incluí reparo dos aparelhos físicos e substituição de componentes eletrônicos.
  • Manutenção do sistema de check-in interno do navio e de segurança (tablets), o que incluí reparo dos aparelhos físicos e substituição de componentes eletrônicos.
  • Informa a equipe técnica shoreside sobre quaisquer falhas mecânicas e monitora/ajuda nos reparos.
  • Executa ajustes contínuos de desempenho, atualizações de hardware e otimização de recursos em todos os equipamentos do navio, auxiliando todos os departamentos a bordo.
  • Garante que a manutenção planejada atribuída à sua disciplina seja realizada e devidamente documentada.
  • Comparece e realiza funções de segurança que garantam a proteção da tripulação e dos passageiros conforme instruído pelo comando do navio em casos de emergência e em simulações semanais.
  • Estar disponível para trabalhar durante horários de porto em rotação, prestando serviços de manutenção e upload de dados durante homeport e configurações de sistemas remotos de cobrança e dados dos passageiros em ilhas privadas.

 

Requerimentos mínimos:

  • Possuir um mínimo de 2 anos de experiência como Oficial/Especialista/Analista de TI em terra ou experiência a bordo de um navio de cruzeiros na mesma função.
  • Bacharelado em Ciência da Computação ou área afins (Pós-graduação/mestrado ou PHD altamente recomendado).
  • Forte conhecimento de uma variedade de sistemas operacionais e software incluindo mas não limitando-se à sistemas operacionais como Windows, Windows Server, Mac OSX, Unix/Linux e iOS e MS Office 365, VMWare.
  • Compreensão avançada de redes LAN e WLAN, uso de sistemas compartilhados e remotos, tais como impressoras e equipamentos de entretenimento.
  • Experiência e forte conhecimento de instalação de vários hardwares e softwares, manutenção e instalação de equipamentos em racks, terminação de cabos CAT.
  • Certificado da Cisco CNAA, obrigatório já possuir certificado ao se inscrever na vaga.
  • Fluente em inglês com altas habilidades escritas e verbais.

 

Informações importantes:

O candidato ideal não é um especialista em apenas um aspecto de TI (como “Segurança” ou “Programação”), mas possui conhecimento em várias disciplinas. Antes de conversamos sobre o conhecimento técnico, perguntaremos também sobre a sua experiência, relacionamento e interesse pessoal. É importante também estar a par sobre as situações e condições de trabalho a bordo: Embora esta posição seja considerada no rank de Officer, em algumas companhias é muito comum dividir cabine com outro oficial. Esta é uma posição inicial na área de Tecnologia da Informação e nenhuma empresa contrata diretamente para a posição de IT Officer, promoção esta adquirida após a conclusão de pelo menos dois contratos a bordo, indiferentemente das qualificações prévias.

Marcado como: IT Analyst, IT Department, IT Officer, Tecnologia da Informação

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